¿Cómo hago mi pedido?
Diseñe el producto según sus preferencias utilizando diversas opciones de elección. Pulse el botón “Vista previa” para ver su pedido en tiempo real. A continuación, haga clic en “Añadir a la cesta” para completar y finalizar su pedido.
¿La entrega es gratuita?
Los gastos de envío son gratuitos para los pedidos superiores a 39 euros y cuestan 4,99 euros para los inferiores.
¿De dónde procede mi pedido?
Todos los pedidos se imprimen y envían desde España
¿Es posible que me entreguen en un punto de relevo?
Aunque no se ofrece específicamente la opción de elegir la entrega en un punto de entrega, la empresa de mensajería que utilizamos dejará el paquete en un punto de entrega si usted no está en casa.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Tramitación del pedido: 1 día, entrega en 3 a 5 días Los pedidos se envían por DHL, Correos Express, Correos, UPS, FedEx. Hay que contar con el tiempo desde que se tramita el pedido, se realiza el diseño a medida y el cliente acepta el diseño antes de pasar a producción. Se le informará por correo electrónico en cuanto se haya enviado su pedido.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todos los métodos de pago habituales, como Paypal, Tarjeta de Crédito, Google Pay y Apple Pay.
¿Se incluye un marco con los carteles?
Usted elige. Ofrecemos pósteres enmarcados y sin enmarcar.
¿Existe el riesgo de que mi pedido llegue dañado?
Hacemos todo lo posible para que nuestros retratos estén embalados de forma óptima. No obstante, si a pesar de todo recibe un póster dañado, póngase en contacto con nosotros lo antes posible para organizar su devolución o reembolso.
¿Puedo devolver artículos si no estoy satisfecho?
Si ha comprado un producto personalizado y no está satisfecho, no se aceptan devoluciones. El motivo es que estos artículos se han confeccionado conforme a sus especificaciones y no pueden revenderse. No obstante, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros para intentar encontrar juntos una solución.
